Política de Privacidade

Bem-vindo à Política de Privacidade da Dominio IPTV. A sua privacidade é a nossa prioridade. Este documento explica como nós, do site https://dominioiptv.com.br, coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18).

1. Quais Dados Pessoais Coletamos?

Para fornecer nossos serviços com excelência, podemos coletar os seguintes tipos de dados:

• Dados de Contato: Nome, endereço de e-mail e número de telefone (WhatsApp), fornecidos por você ao solicitar um teste ou contratar um plano.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, informações do dispositivo, páginas visitadas em nosso site e tempo de permanência. Estes dados são coletados de forma automática.
• Dados de Pagamento: As informações de pagamento (como número de cartão de crédito) são inseridas diretamente nas plataformas de nossos parceiros (como Mercado Pago, Stripe, etc.) e não são armazenadas em nossos servidores. Apenas recebemos a confirmação de pagamento.

2. Como e Por Que Usamos Seus Dados?

O tratamento dos seus dados tem como finalidade principal viabilizar a nossa relação comercial e melhorar sua experiência:

• Para Prestar o Serviço: Usamos seus dados de contato para criar e liberar seu acesso (teste ou plano), bem como para enviar informações essenciais sobre sua conta.
• Para Suporte ao Cliente: Seu contato via WhatsApp ou e-mail nos permite solucionar dúvidas, resolver problemas técnicos e oferecer o melhor suporte possível.
• Para Melhorar Nosso Site: Analisamos os dados de navegação de forma anônima para entender como os usuários interagem com nosso site, otimizando o layout e o conteúdo.
• Para Comunicação e Marketing: Podemos usar seu contato para enviar novidades, promoções e atualizações sobre nossos serviços, sempre oferecendo a opção de você se descadastrar a qualquer momento.
• Para Cumprimento Legal: Para cumprir obrigações legais ou regulatórias às quais estamos sujeitos.

3. Política de Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que nosso site armazena no seu navegador. Eles são essenciais para o bom funcionamento do site e para personalizar sua experiência.

• Cookies Essenciais: Necessários para funções básicas, como manter sua sessão ativa.
• Cookies de Desempenho e Análise: Coletam informações anônimas sobre como o site é usado (via Google Analytics, por exemplo) para que possamos melhorá-lo.
• Cookies Funcionais: Lembram de suas preferências, como idioma, para tornar a navegação mais conveniente.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de cookies essenciais pode comprometer a funcionalidade do site.

4. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?

A Dominio IPTV não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para a prestação do serviço:

• Provedores de Pagamento: Para processar as transações de forma segura.
• Ferramentas de Análise: Como o Google Analytics, para análise de dados de forma agregada e anônima.
• Autoridades Legais: Em caso de requisição judicial ou obrigação legal.

5. Quais são os Seus Direitos como Titular dos Dados?

A LGPD garante a você uma série de direitos sobre seus dados pessoais. Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• A confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• O acesso aos seus dados.
• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• A portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
• A eliminação dos dados tratados com o seu consentimento.
• A revogação do seu consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail listado no final desta política.

6. Segurança e Armazenamento dos Dados

Adotamos as melhores práticas e medidas de segurança técnica e administrativa para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Seus dados são armazenados em servidores seguros pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para cumprir requisitos legais.

7. Alterações Nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos serviços ou alterações na legislação. Recomendamos que você a revise com frequência. A data da última atualização estará sempre no topo desta página.

8. Contato do Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta política ou sobre como tratamos seus dados, ou para exercer seus direitos como titular, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

E-mail: privacidade@dominioiptv.com.br

Dominio IPTV – Compromisso, transparência e respeito à sua privacidade.